Webマーケティングの目標設定は「KGI（Key Goal Indicator　経営目標達成指標）」とも呼ばれ、これを明確に決めておく事はとても重要とされています。まずは現時点で目指すゴール地点（KPI）を先に決めておき、それを達成するためにより細かな目標「KPI（Key Performance Indicator）」を設けていくという準版が望ましいです。これは例えば「ECサイトの売り上げを〇〇円にする」という目的・ゴール（KGI）を決めてから、それを達成するために「ECサイトのアクセス数を伸ばす」「リピート購入を増やす」といったより細かく具体的な目標・課題（KPI）を設定するといった形です。マーケティング活動は明確な目標や方針がなければコストを無駄に消費するばかりになる事が多く、Webマーケティングは特にそうした傾向があります。無駄を避けるために、目標設定はできるだけ具体的かつ段階的なものにしていき、また同時にその目標をどれだけ達成しているのかを検証し続ける事が大切です。ただし、あまりにも短期的で小さな目標ばかりを設定するのはあまり効果的ではありません。成長に繋がる目標達成が理想ですから、短期的な目標を作りながら、それだけではなく中・長期的の大きな目標も設定して成長を目指していきましょう。

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